안녕하세요. 고객님

열쇠를 분실하셨을 경우에는 다음과 같이 조치하여 드릴 수 있습니다

우선, 루프박스 좌우에 있는 열쇠를 꼽는 부분에 숫자가 적혀 있는 확인하여 주세요.

열쇠를 모두 분실하였을 경우,

1. 번호가 없을 경우 - 본사/직영점/총판 등에 오셔서 맞는 열쇠를 찾던지(1만원), 키박스를 교체(5만원)해야 합니다.

2. 번호가 있을 경우 - 홈페이지 통합관리시스템에 해당 사진과 열쇠분실 사실을 올려주시면 담당자가 해피콜 해서 안내해 드립니다.

한 개만 분실하셨을 경우, 

본사 홈페이지에서 열쇠 자재(민무늬)를 구매하시고, 해당 키를 가지고 가까운 열쇠집에서 남아 있는 키를 복사합니다. 

두 개 모두 분실하셨을 경우에는 매장 방문하셔서 맞는 키가 있는지 확인하며, 없으면 키박스를 교체하는 방법밖에 없습니다.  가까운 직영점이나 총판을 방문하셔서 교체 받아 주세요.  

잠금장치의 교체비용은 5만원입니다